“Os cinco “P” do Marketing!”
Pode parecer estranho, mas muitos empresários costumam confundir o termo Marketing com publicidade ou propaganda, que na verdade são dois de seus componentes, suas ferramentas de trabalho.
Marketing é um conjunto de atividades que ajudam a definir e entender um mercado, identificar suas necessidades ou expectativas e criar os elementos necessários para atendê-las dentro de uma relação de ganho para ambas as partes.
O primeiro passo para entender os mecanismos do Marketing é ter consciência de que esse termo compreende CINCO “P”:
Pessoas – A razão de tudo existir. Fornecedor e cliente precisam estar inteirados, para que o processo de busca e atendimento se desenvolva.
Produto – é uma das necessidades a serem satisfeitas. O bom produto deve ser compreendido como as habilidades profissionais de uma pessoa, os cursos que o profissional costuma fazer.
Ponto de Venda – a forma como o produto se apresenta, por onde circula, onde podem facilmente ser encontrado, se freqüentam eventos, feiras do setor de sua área de atuação.
Promoção – forma de atração e convencimento do cliente para que o utilize corretamente e com os resultados esperados.
Preço – compatível com o custo/benefício.
Na verdade, os “P” servem para facilitar a compreensão das diversas frentes que precisam ser atacadas no processo de criação de um produto, composição de seu preço, formas de pagamento, promoção, distribuição e venda.
As pessoas precisam se sentir bem atendidas quando compram e as pessoas (vendedores) devem saber como servir bem. Se um produto de uma determinada marca deixa a desejar, a empresa pode lançar outro para substituí-lo.
Variável |
Atividades |
Pessoas |
Mercado consumidor
Faixa Etária
Envolvimento psicológico
Cultura
Diretores/gerentes
Supervisores
Pessoal Administrativos
Colaboradores
|
Produto |
Diferentes tipos de Design
Características
Diferenciais com a concorrência
Marca
Especificações
Política de Garantia
Embalagem |
Preço |
Financiamentos
Condições de Pagamento
Prazo médio
Número de Prestações
Descontos
Crediário |
Promoção |
Propaganda
Publicidade
Relações Públicas
Trade Marketing
Promoções |
Praça
(Ponto-deVenda) |
Lojas
Canais de distribuição
Feiras, Lojas, Internet
Logística
Armazenamento
Distribuição |
Consultoria e Planejamento
- Análise
- Diagnóstico
- Planejamento Estratégico
- Implementação e desenvolvimento de ferramentas de comunicação
Publicações Empresariais
- Projeto Gráfico de Revistas e Jornais
- Projeto Editorial
- Diagramação
- Design
- Reportagem
- Redação e Edição de Texto
- Fotografia
- Correção de textos
- Impressão e Expedição
Comunicação On Line
- Construção de Sites
- Design e Programação
- Gestão de Conteúdo
- E-mail marketing
- Geração de Conteúdo
- Banner's e pop-up's
- E-Commerce
Impressos
- Mala-direta
- Anúncios
- Folders
- Manuais
- Catálogos
- Apresentações
Identidade visual
- Logotipos
- Papelaria
- Cartões de Visita
- Pastas Personalizadas
- Customização de Brindes
Marketing Suporte
Ou ainda Marketing de Serviços ou Marketing Suporte, é um serviço que consiste em oferecer suporte ao Depto. de Marketing da empresa, centralizando tarefas operacionais de marketing e o gerenciamento de fornecedores.
- Coordenação e padronização da comunicação visual do material impresso da empresa.
- Planejamento e programação de investimento publicitário, com levantamento de veículos, tiragem, público alvo e custos publicitários dos diversos segmentos em que atua a empresa.
- Mapeamento e cadastramento em guias/sites/portais onde a empresa pode ser cadastrada (gratuitamente ou não).
- Coordenação e inserção da empresa em sistemas de busca da internet, assim como pesquisa ferramentas de marketing digital que otimizem resultados.
- Coordenação e aquisição de mailings lists.
- Campanhas de mala direta.
- Sugestões e gerenciamento das peças básicas de marketing e comunicação da empresa, tais como: banners, brindes, ímãs, entre outros.
- Mapeamento de associações que a empresa pode integrar através de participação em palestras e outras atividades.
- Mapeamento e sugestões de eventos que possam interessar a participação da empresaA CecconSystem está pronta para serví-lo.
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