O grande desafio do Endomarketing é proporcionar aos funcionários uma condição de aplicação de valores como: transparência, empatia, afetividade, comprometimento e cooperação, transformando estes valores em crescimento e desenvolvimento tanto individual quanto organizacional e, conseqüentemente, obter ganhos em produtividade. A CecconSystem está pronta para proporcionar tal desenvolvimento em sua empresa. Deixe a CecconSystem cuidar do Endomarketing de sua Empresa.

A competição acirrada aliada a globalização obriga as empresas a tomar decisões rápidas. A empresa que implantar uma base de valores sólida e consistente consegue manter os empregados e ainda sair na frente dos concorrentes. Endomarketing: “... ações de marketing para o público interno – funcionários – das empresas e organizações” (Bekin,1995: XVII).O grande desafio do Endomarketing é estabelecer conceitos que envolva temas como: motivação dos funcionários, comunicação, comprometimento, valores, instrumento de marketing e satisfação do consumidor, tendo como objetivo fortalecer as relações internas da empresa com a função de integrar a noção de cliente e fornecedor interno, fazendo que todos os colaboradores tenham uma visão compartilhada sobre o negócio da empresa incluindo todos os setores e etapas do processo. O que proporciona melhorias tanto na qualidade dos produtos como na produtividade pessoal e a qualidade de vida no trabalho. Avaliando grandes empresas que implantaram o processo de Endomarketing observamos que os ganhos na produtividade foram bem satisfatórios. A comunicação ficou mais clara, os empregados têm mais liberdade para expor suas idéias, os níveis hierárquicos foram simplificados e os empregados chegam aos seus gerentes com maior facilidade. Vivemos um momento no qual o “homem” deve se visto como elemento principal de todo e qualquer processo de mudança e de modernização empresarial com isso os empregados sentem-se seguros para tomar atitudes, pois conhecem muito mais a empresa que trabalham, a missão, visão e valores, estão mais preparados para fazer a empresa crescer e a empresa também está preparada para permitir o crescimento e desenvolvimento de seus empregados, agora chamados de colaboradores.O processo de implantação do Endomarketing requer persistência, apoio do pessoal da área de Recursos Humanos, Marketing, Operacional, e, acima de tudo da Diretoria. Os ganhos são imediatos, mas os resultados operacionais virão a partir do segundo ano de implantação. O Endormarketing é um processo que visa adequar ao atendimento do mercado, tornando-a mais competitiva a partir da integração de seus funcionários à estrutura organizacional. Com o objetivo de estabelecer, conforme Bekin (2004), um processo permanente de motivação do funcionário conferindo-lhe dignidade, responsabilidade e liberdade de iniciativa. Podemos notar que as empresas estão bastante envolvidas nesse processo, onde várias delas chegam a oferecer ações a funcionários, dividir lucros, pagar prêmios e desenvolver os mais diversos programas de incentivos e benefícios, na busca por uma maior produtividade. Segundo Brum (1998) são fatores que determina a eficácia do Endomarketing: - valorização da cultura da instituição; - marketing interno como processo educativo; - uso de instrumentos que encantem o público interno; - informação como responsabilidade da empresa; - transparência e veracidade das informações passadas; - mensagens simples, curtas e claras; - impacto visual, a partir dos instrumentos. Quando a marketing interno é bem feito, o marketing externo será muito mais abrangente. Basta perceber o que os empregados dizem das empresas classificadas pela revista Exame como melhores empresas no Brasil para se trabalhar. Se cada empregado for multiplicador da boa imagem da empresa, os produtos fabricados por ela também serão bem aceitos pelos seus clientes. Um programa de Endomarketing bem feito é capaz de tornar o funcionário um ser comprometido com a nova postura da empresa e com a modernidade, cada um em sua área de atuação e por meio de seu trabalho. Waldemar Parreira da Costa Neto - acadêmico do curso de Marketing da faculdade Presidente Antonio Carlos-UNIPAC Uberlândia